东南亚电商平台有哪些?
1.Shopee(虾皮):来自新加坡,目前东南亚最大的电商平台。覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、中国台湾、印度尼西亚、泰国和越南。其在东南亚主要热销品类有有居家类用品、母婴类、3C类商品、女装等。
2.Lazada(来赞达):东南亚比较大的电子商务平台,目前已在几个东盟国家开展业务,主要目标市场是东南亚6国即:泰国、菲律宾、印度尼西亚、新加坡、马来西亚、越南。2012年2月进入越南,专注于发起新兴营销活动(Campaign);2016年成为了阿里巴巴集团东南亚地区旗舰电商平台。在泰国、菲律宾和印度尼西亚等地区及其受欢迎。
3.Tokopedia(托克皮迪亚):来自印尼,被称为印尼版的淘宝,允许个人和企业开设并轻松管理自己的在线商店。除了电商业务之外,它还为用户提供了借贷、支付以及物流等不同的服务。
4.Bukalapak(布卡拉帕克):目前是印度尼西亚电商平台的领头羊之一,平台热门产品包含:门票优惠券、时尚女装、健康、童装和电子设备等产品类目。其巨量的线下网络,为跨境卖家提供一定的B2B机会。卖家主要是微型,小型和中型企业。
5.The Gioi Dong:平台运营销售的产品包括:智能手机、平板、笔记本电脑、电子配件、手表等。由于价格优惠,客户服务体系完善,因此月均流量排在越南市场的第二位,同期每月浏览量超过两千七百万。
6.Tiki:在线书商起家,后发展为综合类B2C电商网站,是越南第二大电商平台。Tiki是一家越南“纯本土”的电商平台,销售品类包括玩具、数码设备、生活用品和美容用品等。品牌拥有卓越的客户服务、可靠的物流和仓储合作伙伴关系,以及强大的品牌选择空间。
7.Blibli:来自印尼,是印尼市场头部大型网络商城先驱平台。平台口号为“大选择,大交易”,满足用户多种需求,产品主要包括家居装饰品、传统服装、多类料理、本国旅游、表演和赛事的门票。有便捷的支付方式、一定期限内的0管理费分期付款服务和免费送货服务。
8.Sendo.vn:越南购物网站,网站主要销售时尚和化妆品产品。Sendo是FPT电子商务部门,FPT是越南领先的电信公司之一,拥有许多产品和服务,如零售,软件外包,互联网服务提供商。
9.Bach Hoa Xanh:连锁超市,同“The Gioi Dong”隶属于Mobile World Group,是MWG旗下的(绿百货)杂货食品零售连锁。主要产品还是食品杂货以及生活用品。网站上显示零售联营已包括1742个超市,也有2195个产品在卖。
10.FPT Shop:2012年在越南创立,在63省中共拥有超过500家商店,sendo.vn隶属于其旗下。FPT Shop是在越南唯一拥有Apple所有许可的电子零售店,网站主要售卖的电子产品包括手机,电脑以及其他。
京东接连撤退,与拼多多和字节跳动在海外市场猛冲、阿里再次注资Lazada押注东南亚形成对比。
相比拼多多和字节,京东在出海领域算是“老将”,但京东的出海之路,低调也坎坷。自2014年开始,京东在出海业务上投入巨大,但此后业务接连调整,光是国际业务负责人就换了多任。
2019年,京东将海外业务作为未来三到五年的战略重点,刘强东鼓励其“步子迈得更大、更坚决些”,在2020年的内部信中,刘强东提出愿景:要“在海外再造一个京东”。不过,2022年,大厂海外电商战事升级,京东则在一片更浓的火药味中选择退后,重新寻找自己的位置。
京东迈出出海业务第一步时,刘强东曾说:“国际化的这个梦实现了,我也该退休回家抱孙子去了。”尽管抱上了与“奶茶妹妹”章泽天的二胎,但刘强东退休抱孙子的希望,似乎需要延期——供应链基础建设投入大、周期长。这条海外扩张之路,不容易。
出海,摇摆与变动
京东在出海方面,算是起了大早。其进入东南亚市场的时间,甚至早于阿里。
2014年,京东从华为挖来电商业务负责人徐昕泉,开始布局海外业务。2015,京东与印尼投资公司Provident Capital合资创办电商平台JD.ID。而阿里则在2016年投资了Lazada,作为进入东南亚市场的起点。
值得注意的是,在印尼开展海外业务的同时,京东还曾在俄罗斯建站,但半年后就停止业务,当时的海外事业部总裁徐昕泉离职。在俄罗斯干得风生水起的是速卖通,一度占据当地电商市场份额第一。
相比在俄罗斯的“速战速退”,京东在东南亚倾注了更多耐心,投入也更大。
2017年到2018年,京东在东南亚的动作十分密集:投资印尼电商Tokopedia、越南电商平台Tiki、印度物流企业ShadowFax,与泰国零售集团Central Group成立电商合资公司JD Central等。但在2018年后,京东的动作慢下来。
有报道称,京东在海外的投入至少也有百亿。据新华网,2020年,京东印尼在印尼运营了13个仓储中心,物流服务覆盖印尼超过90%的省份、500多个城市。而据印尼媒体dailysocial报道,2020年,京东印尼站估值一度超过10亿美金,成为印尼电商市场又一家独角兽。
但在竞争激烈的东南亚市场,京东并没有杀出来——Lazada、Shopee在印尼的月访问量分别在数千万和亿级,而京东站点的访问量有差距。据霞光社,有京东内部人士表示,“JD.ID的实际的日活跃用户大概在90万左右,粗口径统计的月活用户应该在1000万以上。”
京东面向东南亚等市场的跨境电商平台JOYBUY也命运多舛。它最初是一家跨境B2C平台,但在2021年底暂停运营,随后升级为一个B2B平台。但上线仅一年后,又在去年底宣布停运。
内外交困,京东换道发展
京东在东南亚的电商发展不顺,有多方牵绊,外部原因譬如东南亚当地互联网技术薄弱、基础设施不完善,以及一些国家对本国企业的保护。另外,负责人的接连更替也带来管理上的内耗和混乱。
自2016年到2018年,光是京东国际业务总裁就由前京东商城CEO沈皓瑜,先后换成了前乐视高级副总裁郑孝明,以及京东前3C家电零售事业群负责人闫小兵。每一任负责人履新后,京东国际都会重新建设团队、切换人员,带来大量管理运营成本。
京东之所以在如今选择彻底关站,或是综合考量后,想换道发展。这从其“投入跨境供应链基础设施”的回应中也可见一斑。
京东在出海业务上筹备多年、投入大量资产,却远远没有等来盈亏平衡点。其在东南亚复制了国内的自营模式,同时自建仓储物流,这意味着比其他同行的资金投入和成本压力更大。
2022年是大厂出海颇为关键的一年,海外混战升级,格局也渐渐清晰,京东在其中已经逐渐失去属于自己的位置。
Shopee和Lazada是东南亚数一数二电商平台,共占据超7成市场份额,他们背后分别站着腾讯和阿里。去年底,阿里还加大了对Lazada的投入,向其注入3.425亿美元,加速对东南亚市场的进攻。
作为出海必争之地,东南亚也迎来了众多新玩家,比如字节旗下的TikTok Shop以直播电商、短视频带货的模式“搅局”;唯品会也在今年初正式在东南亚推出跨境平台;拼多多旗下跨境电商平台Temu首站上线美国,迅速登上美国App Store免费购物应用榜第一,不排除它在站稳脚跟后转头攻入东南亚。
目前,出海业务在京东财报中仍被归为“新业务”一类。去年二季度,包括出海在内的新业务板块营收62亿元,同比下降10%。而第三季度新业务营收继续下滑到50亿,去年同期还有57亿元。
对高速增长时期的京东而言,可以承担战略性亏损,但在降本增效时期,更要聚焦。去年开始,京东以“降本”为主题,缩减各项成本,也为公司带来了更多利润。2022年三季度,京东营收2435亿元,净利润60亿元,上年同期净亏损28亿元。
而今年留给刘强东的课题是“增效”。去年底,刘强东采取雷霆手段向高管开刀降薪,痛斥业务偏离核心,并指出“再这样下去京东有可能成为下一个苏宁”。有消息透露,2023年刘强东将重回一线,战略目标或将更加清晰。
京东退后一步,但还留在牌桌上
京东多年无法在东南亚站稳脚跟,很大原因是复制京东在国内的模式,在东南亚“水土不服”。
一方面,东南亚建设物流设施基础薄弱且难度大。在东南亚人口最多的印尼被称“千岛之国”,由超过17000多个岛屿组成,缺乏统一的物流网,物流难度大。同时,目前印尼的公路化水平低,农村道路占比接近一半,这会降低物流时效性。而仅占物流运输方式10%的空运和船只等物流方式,又会抬高物流成本;另一方面,东南亚国家经济水平层次不齐,重自营重服务的模式,一定程度上不敌主打性价比的同行。
但接连撤站后,京东真的甘心舍弃在东南亚的多年积累和投入吗?
关于东南亚撤站,京东方面回应称,为了进一步聚焦京东在全球供应链基础设施和数字能力的建设,将集中资源投入到包括东南亚在内的跨境供应链基础设施中,京东对泰国、印尼市场将履行自己的承诺,持续不断地提升全球供应链的核心竞争力,助力合作伙伴和实体经济在全球市场获得发展。
事实上,在收缩东南亚电商业务的同时,京东还留了一手,在东南亚、欧洲及北美地区加码物流仓储布局。仅在东南亚,京东就运营了20座智能物流园区。
整体看来,京东在东南亚的业务转变是“一收(电商)一放(仓储物流)”,也意味着京东从台前的零售平台,退后一步成为商家背后的供应链基础设施提供商。
据京东披露,东南亚之外,京东在美国、德国、法国等多地部署了自营仓网,主要为本地、跨境以及中国出海的品牌和商家提供端到端的解决方案。去年,京东的跨境网络总仓储面积同比增长超70%,已经在全球运营了90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库。
事实上,相比于TikTok shop的短视频种草和拼多多旗下Temu的“砍一刀”,京东在海外一直强于供应链,但弱于流量获取,因此在自设站点外,也多与沃尔玛、出海独立站服务商Shopify合作,推出“店中店”或者选品站点。
正如刘强东在2020年预设的那样,京东在海外市场是“铺路架桥”的角色,帮助更多中国品牌在海外成功。
京东虽然在出海电商业务中失利,但或许可以扬长避短,以另一种身份留在牌桌上。